Tráfico web - Web traffic

El tráfico web es la cantidad de datos enviados y recibidos por los visitantes de un sitio web . Esta cantidad no incluye necesariamente el tráfico generado por los bots . Desde mediados de la década de 1990, el tráfico web ha constituido la mayor parte del tráfico de Internet . Este resultado está determinado por el número de visitantes y el número de páginas que visitan. Los sitios monitorean el tráfico entrante y saliente para ver qué partes o páginas de su sitio son populares y si hay alguna tendencia aparente, como una página específica que es vista principalmente por personas en un país en particular. Hay muchas formas de monitorear este tráfico, y los datos recopilados se utilizan para ayudar a estructurar los sitios, resaltar problemas de seguridad o indicar una posible falta de ancho de banda .

No todo el tráfico web es bienvenido. Algunas empresas ofrecen esquemas de publicidad que, a cambio de un mayor tráfico web (visitantes), pagan por el espacio de pantalla en el sitio. También existe "tráfico falso", que es tráfico de bot generado por un tercero. Este tipo de tráfico puede dañar la reputación de un sitio web, su visibilidad en Google y la autoridad general del dominio .

Los sitios también suelen tener como objetivo aumentar su tráfico web a través de la inclusión en motores de búsqueda y mediante la optimización de motores de búsqueda .

Análisis

La analítica web es la medida del comportamiento de los visitantes de un sitio web. En un contexto comercial, se refiere especialmente a la medición de qué aspectos del sitio web funcionan hacia los objetivos comerciales de las iniciativas de marketing en Internet ; por ejemplo, qué páginas de destino animan a las personas a realizar una compra. Entre los proveedores destacados de software y servicios de análisis web se incluyen Google Analytics , IBM Digital Analytics (anteriormente Coremetrics) y Adobe Omniture . Se han realizado varios tipos de investigación para evaluar el rendimiento general del sitio web. Por ejemplo, Shanshan Qi presentó el marco para evaluar el desempeño técnico y de servicio del sitio. Sin embargo, dicho marco no pudo medir la satisfacción del usuario con la ayuda de métricas clave.

  • Páginas por visita
  • Duración media de la visita
  • Porcentaje de rebote
  • Páginas de salida
  • Nuevos visitantes
  • Visitantes que regresan
  • Embudo de conversión

Los webmasters pueden obtener los datos de Google Analytics para estas métricas clave que les ayudarán a evaluar el tráfico del sitio web.

Medición

Gráfico de ejemplo de tráfico web en Wikipedia en diciembre de 2004

El tráfico web se mide para ver la popularidad de sitios web y páginas o secciones individuales dentro de un sitio. Esto se puede hacer viendo las estadísticas de tráfico que se encuentran en el archivo de registro del servidor web, una lista generada automáticamente de todas las páginas servidas. Se genera un hit cuando se sirve cualquier archivo. La página en sí se considera un archivo, pero las imágenes también son archivos, por lo que una página con 5 imágenes podría generar 6 visitas (las 5 imágenes y la página en sí). Una vista de página se genera cuando un visitante solicita cualquier página dentro del sitio web; un visitante siempre generará al menos una vista de página (la página principal) pero podría generar muchas más. Las aplicaciones de seguimiento externas al sitio web pueden registrar el tráfico insertando un pequeño fragmento de código HTML en cada página del sitio web.

El tráfico web también se mide a veces mediante la detección de paquetes y, por lo tanto, se obtienen muestras aleatorias de datos de tráfico a partir de las cuales extrapolar información sobre el tráfico web en su conjunto a través del uso total de Internet .

Los siguientes tipos de información a menudo se recopilan al monitorear el tráfico web:

  • El número de visitantes.
  • El número promedio de visitas a la página por visitante: un número alto indicaría que los visitantes promedio profundizan en el sitio, posiblemente porque les gusta o lo encuentran útil.
  • Duración media de la visita: la duración total de la visita de un usuario. Como regla general, cuanto más tiempo pasan, más interesados ​​están en su empresa y son más propensos a contactar.
  • Duración promedio de la página: cuánto tiempo se ve una página. Cuantas más páginas se vean, mejor será para su empresa.
  • Clases de dominio: todos los niveles de la información de direccionamiento IP necesarios para entregar contenido y páginas web.
  • Tiempos ocupados: el tiempo de visualización más popular del sitio mostraría cuándo sería el mejor momento para realizar campañas promocionales y cuándo sería el más ideal para realizar el mantenimiento.
  • Páginas más solicitadas: las páginas más populares
  • Páginas de entrada más solicitadas: la página de entrada es la primera página que ve un visitante y muestra cuáles son las páginas que más atraen a los visitantes.
  • Páginas de salida más solicitadas: las páginas de salida más solicitadas pueden ayudar a encontrar páginas defectuosas, enlaces rotos o las páginas de salida pueden tener un enlace externo popular.
  • Rutas principales: una ruta es la secuencia de páginas vistas por los visitantes desde la entrada hasta la salida, y las rutas principales identifican la forma en que la mayoría de los clientes recorren el sitio.
  • Remitentes; El anfitrión puede rastrear la fuente (aparente) de los enlaces y determinar qué sitios están generando más tráfico para una página en particular.

Los sitios web producen clasificaciones de tráfico y estadísticas basadas en aquellas personas que acceden a los sitios mientras usan sus barras de herramientas y otros medios de medición en línea. La dificultad con esto es que no analiza la imagen completa del tráfico de un sitio. Los grandes sitios suelen contratar los servicios de empresas como Nielsen NetRatings o Quantcast , pero sus informes solo están disponibles mediante suscripción.

Control

La cantidad de tráfico visto por un sitio web es una medida de su popularidad. Al analizar las estadísticas de los visitantes, es posible ver las deficiencias del sitio y buscar mejorar esas áreas. También es posible aumentar la popularidad de un sitio y el número de personas que lo visitan.

Limitando el acceso

A veces es importante proteger algunas partes de un sitio con contraseña, permitiendo que solo las personas autorizadas visiten determinadas secciones o páginas.

Algunos administradores de sitios han optado por bloquear su página al tráfico específico, como por ubicación geográfica. El sitio de la campaña de reelección del presidente estadounidense George W. Bush ( GeorgeWBush.com ) fue bloqueado para todos los usuarios de Internet fuera de los EE. UU. El 25 de octubre de 2004 después de un ataque al sitio.

También es posible limitar el acceso a un servidor web tanto en función del número de conexiones como del ancho de banda gastado por cada conexión. En los servidores HTTP Apache , esto se logra mediante el módulo limitipconn y otros.

De los motores de búsqueda

La mayor parte del tráfico del sitio web proviene de los motores de búsqueda . Millones de personas utilizan los motores de búsqueda todos los días para investigar diversos temas, comprar productos y realizar sus actividades diarias de navegación. Los motores de búsqueda utilizan palabras clave para ayudar a los usuarios a encontrar información relevante, y cada uno de los principales motores de búsqueda ha desarrollado un algoritmo único para determinar dónde se ubican los sitios web dentro de los resultados de búsqueda. Cuando un usuario hace clic en uno de los listados en los resultados de búsqueda, se le dirige al sitio web correspondiente y los datos se transfieren desde el servidor del sitio web, contando así a los visitantes para el flujo general de tráfico a ese sitio web.

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es la práctica continua de optimizar un sitio web para ayudar a mejorar su clasificación en los motores de búsqueda. Están involucrados varios factores internos y externos que pueden ayudar a mejorar la lista de un sitio dentro de los motores de búsqueda. Cuanto más alto sea el ranking de un sitio dentro de los motores de búsqueda para una palabra clave en particular, más tráfico recibirá.

Aumento del tráfico

El tráfico web se puede aumentar colocando un sitio en los motores de búsqueda y comprando publicidad , incluido el correo electrónico masivo, los anuncios emergentes y los anuncios en la página.

El tráfico web también se puede incrementar comprando a través de proveedores de tráfico web que son expertos en entregar tráfico dirigido; sin embargo, la compra de tráfico en el pasado ha visto muchos sitios web siendo penalizados en los motores de búsqueda.

El tráfico web puede aumentarse no solo atrayendo más visitantes a un sitio, sino también alentando a los visitantes individuales a "quedarse" en el sitio, viendo muchas páginas en una visita. ( ver Outbrain para un ejemplo de esta práctica )

Si una página web no aparece en las primeras páginas de ninguna búsqueda, las probabilidades de que alguien la encuentre disminuyen considerablemente (especialmente si hay otra competencia en la primera página). Muy pocas personas pasan de la primera página y el porcentaje que va a las páginas siguientes es sustancialmente menor. En consecuencia, conseguir una ubicación adecuada en los motores de búsqueda, una práctica conocida como SEO, es tan importante como el sitio web en sí.

Sobrecarga de tráfico

Demasiado tráfico web puede ralentizar drásticamente o impedir todo acceso a un sitio web. Esto es causado por más solicitudes de archivos que van al servidor de las que puede manejar y puede ser un ataque intencional al sitio o simplemente causado por una popularidad excesiva. Los sitios web a gran escala con numerosos servidores a menudo pueden hacer frente al tráfico requerido y es más probable que los servicios más pequeños se vean afectados por la sobrecarga de tráfico. La carga de tráfico repentina también puede bloquear su servidor o puede resultar en el cierre de sus servicios.

Ataques de denegación de servicio

Los ataques de denegación de servicio ( ataques DoS) han obligado a los sitios web a cerrarse después de un ataque malintencionado, inundando el sitio con más solicitudes de las que podía hacer frente. Los virus también se han utilizado para coordinar ataques distribuidos de denegación de servicio a gran escala.

Popularidad repentina

Ver también: efecto Slashdot y multitud Flash

Una explosión repentina de publicidad puede provocar accidentalmente una sobrecarga de tráfico web. Una noticia en los medios de comunicación , un correo electrónico que se propaga rápidamente o un enlace de un sitio popular pueden causar un aumento en los visitantes (a veces llamado multitud flash o efecto Slashdot ).

En general en todo el mundo

Según Mozilla desde enero de 2017, más de la mitad del tráfico web está cifrado con HTTPS .

Según estimaciones citadas por el Interactive Advertising Bureau en 2014, alrededor de un tercio del tráfico web es generado por bots y malware de Internet .

Ver también

Referencias

Bibliografía