Erna Low - Erna Low
Erna Low | |
|---|---|
| Nació |
Lӧwe
28 de julio de 1909 |
| Fallecido | 12 de febrero de 2002 |
| Nacionalidad | austriaco |
| Ocupación | Mujer de negocios |
| Conocido por | Innovación en la industria de viajes de esquí |
Erna Low (28 de julio de 1909 - 12 de febrero de 2002) fue una empresaria judía austriaca que se estableció en Inglaterra y es mejor conocida por su trabajo en la industria de los viajes de esquí.
Low ha sido citada como pionera en el desarrollo de los viajes combinados y fue la fundadora de Erna Low Travel Services Ltd. Trabajó en la industria de las vacaciones durante más de sesenta años. Se jubiló en 1995.
Primeros años
Low nació en Viena en 1909 como la única hija de Eduard Carl Lӧwe y su esposa Emma. Permaneció en la ciudad durante toda su infancia y educación.
Se convirtió en campeona de jabalina de Austria antes de mudarse a Inglaterra en 1931, con diez libras prestadas en su bolsillo, para investigar una tesis doctoral sobre Lord de Tabley , un poeta y botánico victoriano. Durante sus estudios, Low rastreó a los nietos de de Tabley y fue invitada a quedarse en la casa familiar en Knutsford , Cheshire .
Mientras vivía en Bloomsbury , Low se ganaba la vida como profesora de idiomas, pero decidió que necesitaba ganar más para financiar los viajes de regreso a Austria para visitar a su madre enferma y cumplir su pasión por el esquí .
La carrera comercial de Low en la industria de viajes comenzó en 1932 cuando colocó un anuncio en el Morning Post . Decía:
" Deportes de invierno - Austria , quincena, solo £ 15, incluido el tren y el hotel, organizado por la joven vienesa Graduette para los jóvenes que se van de Navidad ".
Low estableció un hogar permanente en Gran Bretaña y se convirtió en ciudadana en 1940, cambiando su nombre de Lӧwe a Low en el proceso.
Años de guerra
El estallido de la Segunda Guerra Mundial hizo imposibles los viajes de esquí a Austria , por lo que Low planificó visitas alternativas a Suiza .
Durante gran parte de la guerra trabajó para la BBC en Worcestershire, donde supervisaría las transmisiones alemanas para el Servicio de Inteligencia, pero no le gustó este papel y eligió convertirse en profesora en el Cuerpo de Educación del Ejército .
Luego desarrolló el concepto de 'fiesta en casa'. Low reconoció que las familias estaban separadas por el servicio de guerra y ofreció la oportunidad de que las personas se conocieran en Navidad . Ella alquiló internados e invitó a huéspedes que pagaran a quedarse. Esta empresa se convirtió en una empresa en 1946 y más tarde se conoció como Enjoy Britain Ltd.
1947-1979: Erna Low Travel Service
En 1947, Low fundó Erna Low Travel Service Ltd en Reece Mews, South Kensington.
Trabajó con las escuelas para llevar a cabo cursos escolares y utilizó la demanda de viajes al extranjero de la posguerra para desarrollar las vacaciones por las que la mayoría se pagaba antes de la salida. Una asignación de divisas de 50 libras esterlinas significaba que había una demanda de expertos en viajes y la empresa Low's se la proporcionó.
Low era muy experta en encontrar nuevos resorts para sus clientes tanto en el mercado de verano como en el de invierno. El folleto de Erna Low de 1948 decía: “ Los deportes de invierno están nuevamente en el mapa” y para 1950, incluía 24 viajes continentales. Low puso énfasis en el toque personal y hasta mediados de la década de 1950, acompañó a cada grupo en su viaje.
Una quincena con todo incluido en un hotel de primera clase con Erna Low cost 38 guineas y después de la introducción de los vuelos chárter en 1954, incluso redujo costos al aconsejar a sus clientes que viajen con ropa de esquí para ahorrar en el exceso de equipaje.
Los viajes en tren de fin de semana a Austria se convirtieron en una característica habitual en este período del desarrollo de la empresa y los clientes recibieron un carruaje musical para entretenerse durante su viaje en tren de 24 horas en el 'tren de la nieve'.
El negocio de Low siguió creciendo y en 1972, con una plantilla de sesenta empleados y una facturación de 1,5 millones de libras, optó por vender. Compró su nombre en 1975 con el negocio en apuros, pero vendió de nuevo en 1979 para convertirse en consultora de la industria de viajes.
Carrera tardía
Low reinventó su empresa en 1981 con el nombre de Erna Low Consultants Ltd. En este cargo, Low se concentró en desarrollar el mercado de spa de salud en toda Europa . Se convirtió en la representante oficial en el Reino Unido de los centros turísticos de La Plagne , Les Arcs y Flaine , mientras que Francia , Italia y Austria la condecoraron por sus servicios al turismo .
Low continuó trabajando en la década de 1990 y se convirtió en miembro del Chartered Institute of Marketing para su estudio de viabilidad sobre Strathpeffer . También fue vicepresidenta de la Cámara de Comercio de Kensington y de la Asociación de Mujeres del Año, y ganó el premio 'Mujeres en el negocio' a la edad de 83 años.
El control de la empresa a medias a su sucesora y empleada leal, Joanna Yellowlees-Bound, en 1995.
En mayo de 2000, la empresa fue inscrita en el 'Salón de la Fama' de la industria de viajes británica.
Vida personal
Low era conocida por su formidable estilo, y nunca se supo que evitara la confrontación. En una ocasión, un alto ejecutivo de una empresa rival ganó un premio en una ceremonia comercial. Claramente amargado por un revés anterior en su carrera, dijo: "Una vez se negó a contratarme y mire dónde estoy ahora". La respuesta de Low proporcionó una idea de la forma en que trabajaba. “Todavía no te contrataría”, dijo.
Low era un consumado networker y enseñó a esquiar a la realeza, los actores y los políticos.
A pesar de su fachada a menudo intimidante, Low hizo muchos amigos a través de negocios y mientras viajaba. Fue la madrina de varios niños, incluida la actriz Emily Lloyd , luego de una amistad con su abuela, Uli Lloyd-Pack, que trabajó para Low durante más de 30 años, y el hijo de Uli Lloyd-Pack, Roger Lloyd-Pack .
Low nunca se casó y eligió vivir sola en South Kensington con su perro.
Muerte
Low murió a la edad de 92 años el 12 de febrero de 2002 en su casa de Londres .
El futuro de Erna Low Ltd
La compañía continúa operando en la industria del esquí con los principios de Low como parte integral de la identidad de Erna Low bajo la dirección de Joanna Yellowlees-Bound. La empresa, que todavía tiene su sede en Mews House en South Kensington, desde donde vivía y trabajaba Miss Low, se ha diversificado desde entonces hacia el sector inmobiliario y tiene una empresa inmobiliaria de éxito, Erna Low Property, con oficina en Arc 1950, en los Alpes franceses.
Erna Low Ltd marcó el 80 aniversario del anuncio de Low's Morning Post en 2012 y la biografía de Mark Frary, Aiming High , se presentó en el Coronet Cinema de Londres el 11 de octubre de 2012.
Además de esto, Erna Low Ltd produjo un cortometraje de la vida de Low a partir de miles de horas de películas de archivo de cine.
Referencias