Tecnología de asistencia para personas sordas y con problemas de audición - Assistive Technology for Deaf and Hard of Hearing
La tecnología de asistencia para personas sordas y con problemas de audición es una tecnología especial creada para ayudarlos, incluidos audífonos , servicios de retransmisión de video , dispositivos táctiles, dispositivos de alerta y tecnología para apoyar la comunicación.
Introducción
La tecnología ha avanzado a un punto increíble. Las personas sordas o con problemas de audición a menudo experimentan varias limitaciones para acceder a la tecnología en su vida diaria. La comunidad de personas sordas o con problemas de audición tiene dificultades para comunicarse y percibir información en comparación con las personas oyentes. Por lo tanto, estas personas a menudo dependen de medios visuales y táctiles para recibir y comunicar información. El uso de dispositivos y tecnología de asistencia proporciona a esta comunidad varias soluciones a sus problemas al proporcionar un sonido más alto (para aquellos que tienen problemas de audición), retroalimentación táctil, señales visuales y un mejor acceso a la tecnología. Las personas sordas o con problemas de audición utilizan una variedad de tecnologías de asistencia que les brindan una mejor accesibilidad a la información en numerosos entornos. La mayoría de los dispositivos proporcionan sonido amplificado o formas alternativas de acceder a la información a través de la visión y / o la vibración. Estas tecnologías se pueden agrupar en tres categorías generales: tecnología auditiva , dispositivos de alerta y soporte de comunicación .
Tecnología auditiva
La tecnología auditiva se puede definir en términos generales como cualquier dispositivo utilizado para mejorar el nivel de sonido disponible para un oyente. La tecnología auditiva se puede dividir además en dos subcategorías generales de dispositivos de ayuda auditiva o amplificación personal .
Dispositivos de asistencia auditiva
Los dispositivos de asistencia auditiva (ALD) pueden ser utilizados por individuos o grandes grupos de personas y, por lo general, se puede acceder a ellos sin el apoyo de personal específico. Por lo general, estos dispositivos se utilizan para mejorar la relación señal-ruido (SNR) en cualquier situación dada. Todos los ALD utilizan un transmisor que envía la voz de una persona u otra fuente de sonido a un receptor que distribuye el sonido de manera uniforme en una habitación, como en teatros e iglesias, o directamente a una persona. El sonido se transmite de cuatro formas principales:
Modulación de frecuencia
Con los sistemas de modulación de frecuencia (FM) , el sonido se transmite en una frecuencia o canal específico similar a una radio. La Comisión Federal Federal de Comunicaciones (FCC) ha designado frecuencias específicas para este tipo de sistemas. Ahora hay pequeños receptores que se pueden conectar directamente a los audífonos de una persona a través de la entrada directa de audio (DAI) . Cada vez que se acopla un sistema FM a un audífono, se requieren configuraciones y conexiones especiales de un audiólogo. A veces, cuando se utilizan varios sistemas basados en FM en el mismo edificio, puede haber problemas con el cruce entre habitaciones y canales.
Infrarrojo
Estos sistemas utilizan ondas de luz para transmitir el sonido del transmisor a un receptor especial sensible a la luz. La señal se puede transmitir a toda una habitación a través de altavoces o una persona que use un receptor individual. Debe haber una línea de conexión clara entre el transmisor y el receptor para que la señal luminosa no se interrumpa. El beneficio de los sistemas de infrarrojos es que solo funcionan en la habitación donde se encuentran el transmisor y el receptor, lo que reduce significativamente los problemas de cruce. Estos sistemas pueden ser sensibles a fuentes de luz externas u objetos que interfieran.
Bucle de inducción
Los sistemas de bucle de inducción utilizan energía electromagnética para transmitir la señal. Estos sistemas pueden cubrir un área pequeña con un bucle colocado debajo de una alfombra o pueden instalarse permanentemente dentro de las paredes o el techo de áreas más grandes como teatros, auditorios o iglesias.
Amplificación personal
La amplificación personal se elige específicamente para las necesidades de un individuo en función de su nivel de audición y requiere el apoyo de un audiólogo para determinar la candidatura para diferentes dispositivos y ajustar y ajustar adecuadamente el dispositivo elegido.
Audífono
El audífono es un dispositivo electroacústico que está diseñado para amplificar el sonido para el usuario, generalmente con el objetivo de hacer que el habla sea más inteligible y corregir la audición deficiente medida por audiometría.
Algunas tecnologías también dignas de mención son los implantes cocleares y los audífonos con anclaje óseo (BAHA) . Si bien estos no están clasificados como tecnología de asistencia por ley, aún funcionan de manera similar a los audífonos.
Tecnología de apoyo a la comunicación
A continuación se presentan algunas tecnologías empleadas por personas sordas o con problemas de audición con fines de comunicación.
Teletipos
El dispositivo de telecomunicaciones para sordos (TDD) , anteriormente conocido como máquina de teletipo (TTY) , permite al usuario realizar llamadas telefónicas mediante texto a través de una línea telefónica normal. Cada TDD tiene un teclado con una pantalla de texto. Un usuario necesita conectarse con otra persona que tenga un TDD o usar un servicio de retransmisión que pueda convertir el texto en voz para el oyente que recibe la llamada. Con las mejoras en la tecnología para teléfonos, buscapersonas, dispositivos de texto y servicios informáticos, el uso del TDD ha disminuido.
Transferencia de voz por teléfono
El Voice Carry Over Telephone (VCO) es utilizado por aquellas personas que no pueden escuchar por teléfono pero prefieren usar su voz para comunicarse. Las llamadas telefónicas de VCO deben realizarse a través de un servicio de retransmisión. Esta conexión permite a la persona con pérdida auditiva hablar con la otra persona y leer su mensaje entrante en la pantalla del teléfono. También hay un dispositivo VCO portátil, que se puede conectar a teléfonos celulares, teléfonos públicos o teléfonos inalámbricos.
Dependiendo de un estado a otro, este servicio puede ser gratuito para el consumidor, pero pagado por el gobierno. Esta fue una disposición de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades. Las empresas de servicios de retransmisión eligen una fecha que funcione para el consumidor, configuran el sistema de telecomunicaciones y les enseñan cómo usarlo. Un empleado externo traduce el discurso entrante en tiempo real para que el consumidor lea el mensaje.
Servicios de retransmisión de IP
Al igual que el teléfono de transferencia de voz (VCO), el servicio de retransmisión de protocolo de Internet (IP) es utilizado por personas sordas o con problemas de audición que pueden usar el teléfono, pero a veces no pueden oír y no entender las voces en el teléfono. La retransmisión de IP es accesible a través de Internet y permite a la persona comunicarse por texto. Cuando un usuario llama a alguien, hay una tercera persona, llamada asistente de comunicación (CA), que recibirá la llamada del usuario y el relé de IP pasará de la computadora de la persona que llama al teléfono de la otra persona. El asistente de comunicación le escribirá a la persona sorda o con problemas de audición, quien a su vez responderá, y luego el asistente de comunicación pasará la información a la persona que está al otro lado de la línea.
Servicios de retransmisión de video
El servicio de retransmisión de video (VRS) o la interpretación remota de video (VRI) es un tipo de servicio de telecomunicación de video, que utiliza dispositivos de comunicación como cámaras web o videoteléfonos para brindar servicios de interpretación de lenguaje de señas y / o lenguaje hablado . En muchos casos, conseguir un intérprete puede llevar algún tiempo y es posible que no esté disponible de inmediato. El VRI proporcionará un intérprete en el lugar. El VRI tiene dos partes, la persona sorda o con problemas de audición que usa el VRI y el intérprete que está en la pantalla. El intérprete puede estar en un videoteléfono, una cámara web o una pantalla de computadora. El intérprete utilizará el audio, mientras alguien habla y la persona interpretará a la persona sorda mediante lenguaje de señas, y luego, si la persona sorda o con problemas de audición quiere decir algo, le firmará al intérprete y el intérprete utilizará su voz para transmitir ese mensaje.
Texto en tiempo real
El texto en tiempo real (RTT) transmite texto que el lector puede leer automáticamente incluso antes de que el remitente termine la oración. La comunidad de sordos usa esto como una de las formas de comunicarse. RTT permite a la otra persona (receptor) leer el mensaje inmediatamente, sin esperar a que se escriba el mensaje. La idea es similar a la idea de que una persona oyente habla por teléfono. Hablarán continuamente sin pausas ni interrupciones. La comunidad de sordos usa RTT para tener una conversación continua.
Los dispositivos TDD , a veces llamados dispositivos TTY, se usan comúnmente para RTT a través de una llamada telefónica regular. Text over IP (ToIP) es un tipo de RTT que utiliza redes IP de forma nativa.
Subtítulos en tiempo real
Los subtítulos en tiempo real proporcionan un relato mecanografiado de toda la información verbal presentada en una conferencia, reunión, discusión o presentación. Todos estos sistemas requieren las habilidades de un subtitulador capacitado y software o equipo especializado, como una computadora. Por lo general, varían según la cantidad de información representada dentro de la presentación visual de información que van desde resúmenes hasta transcripción palabra por palabra.
Acceso a la comunicación Subtítulos en tiempo real
También llamado subtitulado abierto, o estenografía en tiempo real, o simplemente subtitulado en tiempo real, Communication Access Real Time Captioning (CART) es el nombre general del sistema que los reporteros judiciales, los subtituladores cerrados y los escritores de voz, y otros usan para convertir el habla a texto. Un operador capacitado utiliza métodos de teclado o taquigrafía para transcribir el habla hablada en texto escrito. El software de voz a texto se utiliza cuando los escritores de voz proporcionan CART.
C-Print
C-Print es una tecnología y un servicio de voz a texto (subtítulos) desarrollado en el Instituto Técnico Nacional para Sordos , una facultad del Instituto de Tecnología de Rochester . El sistema se está utilizando con éxito para proporcionar acceso a la comunicación a personas sordas o con problemas de audición en muchos programas de todo el país. Además de los entornos educativos, C-Print también se puede utilizar en entornos comerciales y comunitarios, y con personas con otras discapacidades, como las que tienen una discapacidad visual o una discapacidad de aprendizaje.
Subtítulos remotos
En lugar de tener un subtitulador físicamente presente, el usuario puede escuchar usando un teléfono, teléfono celular o micrófono de computadora que le permite al subtitulador transmitir el texto al consumidor usando un módem, Internet o alguna otra conexión de datos.
Subtítulos de video
Los subtítulos de video hacen que el contenido de video sea más accesible para todas las audiencias. La Ley de Accesibilidad a las Comunicaciones y Video del Siglo XXI (CVAA), aprobada en 2010, requiere legalmente que el contenido entregado por banda ancha, tecnología digital y móvil sea accesible para las personas con discapacidades. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) hace cumplir el cumplimiento de la CVAA y aclara la ley cuando es necesario.